Vacature: Medewerker Sales, Planning en Klantbeleving

Iedere groep – van schoolkamp tot bedrijfsuitje – verdient een topervaring, en jij maakt dat mogelijk. Krijg je energie van klanten adviseren, plannen en gasten blij maken? Dan is dit jouw baan. Als Sales & Planning Medewerker ben jij hét aanspreekpunt van eerste contact tot bedankmail. Je combineert klantgerichte begeleiding, zorgvuldige planning en een gastvrije frontoffice met een rol in websitebeheer en marketingondersteuning. Zo laat jij Outdoor, Kampen, Horeca en Klimbos elke dag beter draaien.

 

Wat ga je doen?

 

Commercie, website & socials (±35%)

Je volgt binnenkomende aanvragen op, adviseert klanten en zet aanvragen om in boekingen. Je maakt offertes, denkt mee over passende programma’s en draagt alles netjes over aan de operatie. Daarnaast houd je onze website up-to-date, plaats je berichten op socials en signaleer je waar kansen liggen om onze zichtbaarheid of conversie te verbeteren. Dit doe je in nauwe samenwerking met de Sales/Marketing Coördinator.

 

Planning (±30%)

Je zorgt voor een strakke planning van personeel, materialen en middelen voor Outdoor, Kampen, Horeca en het Klimbos. Je houdt het reserveringssysteem actueel, maakt draaiboeken en communiceert wijzigingen duidelijk met het team. Ook bereid je externe locaties voor, zodat alles klaarstaat op het moment dat de groep arriveert.

 

Klantcoördinatie (±20%)

Vooraf informeer je groepen over praktische zaken en verzamel je belangrijke bijzonderheden. Na afloop stuur je een bedankje, vraag je om feedback en doe je — waar mogelijk — een passend herhaalvoorstel.

 

Frontoffice (±15%)

Je bent het vriendelijke gezicht (of stem) van KANOA. Je handelt telefoontjes en e-mails snel en netjes af, verwerkt boekingen in het reserveringensysteem en zorgt dat informatie, documenten en sjablonen kloppen en actueel blijven.

 

Wie ben jij?

 

Je bent iemand die commercieel denkt én graag mensen helpt. Je houdt van tempo, overzicht en resultaat, en weet precies hoe je klanten op een prettige manier adviseert. Communiceren gaat je makkelijk af: je blijft rustig, schakelt snel en werkt gestructureerd. Ook administratief sta je sterk; werken met systemen zoals een CRM of Microsoft 365 (Outlook, Excel, Teams) voelt voor jou logisch en overzichtelijk.

 

Je past goed bij KANOA als je energie haalt uit outdoor, events en hospitality, en het leuk vindt om te werken op locaties waar veiligheid, gastvrijheid en beleving samenkomen. Daarnaast vind je het geen probleem om eenvoudige website-updates te doen of met een CMS te werken — technische kennis heb je niet nodig, maar interesse wél.

 

Wat bieden wij jou?

 

Je stapt in een dynamische rol waarin je dagelijks echte impact hebt op onze omzet, planning en de beleving van onze gasten. Je werkt samen met een energiek team op en rond onze unieke buitenlocaties in Zeeland – een omgeving waar geen dag hetzelfde is.

 

We zorgen dat je snel op je plek zit: met een duidelijke onboarding leer je het werk én de organisatie kennen, zodat je al snel zelfstandig en effectief kunt bijdragen. Er is volop ruimte om mee te denken en te groeien. Of je nu processen slimmer wilt maken, content wilt verbeteren of commerciële ideeën wilt testen: jouw initiatief wordt gewaardeerd.

 

De functie is per direct beschikbaar en in overleg in te vullen voor 32 tot 40 uur per week. Je werkt vanuit onze locatie aan het Veerse Meer, een inspirerende omgeving midden in de natuur. Je kunt rekenen op een marktconform salaris

 

Klinkt dit als jouw volgende stap? Dan horen we graag van je!
Stuur ons je cv en korte motivatie onder vermelding van Sales & Planning Medewerker.